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代表取締役 奥平光紀氏
輸入車業界で営業職に従事し、その後独立。アフターフォローや仕事以外のことでも親身に対応する姿勢で絶大な信頼を集めている。
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長期旅行中のメンテナンスをはじめとした
きめの細かいアフターフォローが好評
輸入車業界で長い経験を積んだ奥平光紀社長が満を持して独立開業した『アトラクティブ』は、輸入車はもちろんのこと、国産車も扱う自動車販売会社として、すでに多くの顧客から強い支持を受けている。
輸入車業界に足を踏み入れた奥平社長が最初に希望したのは、メーカーとの交渉業務。しかし、輸入の仕事をするためには日本のユーザーの好みを知る必要があり、まずは営業担当を経験することになった。「勉強として営業を担当して4年の経験を積んだのち、メーカーとの交渉業務を担当することになったのですが、お客様からの要望で営業担当に戻りました」と奥平社長。そんな奥平社長が最大のセールスポイントにし、重視しているのが、アフターフォローである。
『アトラクティブ』が提供する独自なアフターフォローとして、例えば、長期不在時のメンテナンスがある。
「海外出張の場合、自動車は空港に駐車しておくことが多いのですが、そのタイミングに合わせてメンテナンスを行うことを提案します。そして、空港で自動車を引き取り、メンテナンスを行ったうえで、帰国のフライトプランに合わせて空港までお持ちします」
そのために自動車の合鍵を預けている顧客もいるという。さらには、車種の選定まで依頼する顧客もいる。また、自動車保険をはじめとした損害保険、生命保険といった各種保険の業務なども行っており、まさにトータルな付き合いが可能となっている。
(ライター/金子浩美) |
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